5月19日晚19:30，未来城市学院第352期团校第二讲——礼仪教育专题讲座于土木楼402教室顺利开展。文法学院人文素质教育中心副教授李怡，未来城市学院辅导员丘煜明、狄小婷，全体团校成员及团学干部参与活动。

讲座围绕“大学生骨干人际沟通与社交礼仪”专题，聚焦学生骨干角色认知、沟通能力与礼仪素养三大核心维度展开。李怡系统讲解了倾听表达、跨部门协作、矛盾调解等沟通实务技巧，梳理了校园办公、会议组织、对外交流及网络社交等场景的礼仪规范，围绕礼仪的核心原则，包括尊重、自律、适度、真诚和平等，进行了深入浅出的讲解。

本次讲座培训内容兼具理论性与实操性，并结合典型案例剖析常见问题，涵盖了礼仪的简述、形象礼仪、举止仪态礼仪、校园场景礼仪、大型活动礼仪等多个方面。李怡通过生动的案例和实操演示，让团学干部直观感受到礼仪的魅力。

办公礼仪是展示学院风采、连接广大同学的桥梁。此次培训不仅提升了学生骨干的履职能力与综合素养，更强化了学生们的服务意识与示范引领作用，助力学生骨干以专业素养赢得信任、以真诚态度凝聚同学，更好服务学生成长与校园文化建设。