2022年12月12日下午，自动化学院党委理论学习中心组通过腾讯会议开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）专题学习。本次学习由学院党委委员、副院长丁大伟领学主讲，党委中心组成员参会并做交流发言，教工党支部书记列席参加学习。学院党委书记李擎主持本次学习活动。

丁大伟老师首先介绍了《条例》出台的背景意义。他分享到，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，作为全面规范信访工作的第一部党内法规，《条例》系统回答了新时代信访工作一系列重大理论和实践问题，是新时代信访工作的基本遵循。随后，丁大伟老师强调了贯彻落实《条例》的具体要求：一是要全面理解和准确把握《条例》的主要内容，提升政治站位，切实加强对《条例》贯彻执行工作的组织领导；二是要加强培训宣传，教育引导广大干部群众对《条例》规定入脑入心、落地见效；三是要按照《条例》的要求健全领导体制，着力构建新时代信访工作新格局；四是要完善配套措施，对《条例》明确各机关单位、信访部门的职责任务，建立相应制度予以保障，推动形成健全完备、运行有效的信访工作制度体系。最后，丁大伟老师带领大家逐条学习了《条例》的全文内容，并对重点内容进行了细致解读。

在前期自学的基础上，中心组成员结合工作实际就学习内容展开热议。大家纷纷表示，信访工作是直面师生诉求、听民意解民忧、贯彻落实党的群众路线的重要制度保障，也是高校治理体系和治理能力现代化建设的重要内容。在畅通学院与师生沟通机制上，学院长期设有征求意见箱，并定期安排学院领导接待日、师生座谈会等活动，广开沟通渠道，密切联系师生，及时发现解决师生的诉求和困难。大家一致认为，在今后的工作中，学院要进一步提高问题处置效率，充分保障信访问题处理的时效性，切实解决师生的实际诉求，对于师生提出的问题提速解决、实时化解，把问题解决在萌芽状态，避免一般性问题演变成突出问题，特别是诱发安全稳定和意识形态问题，努力为学院发展创造良好环境。

学院党委书记李擎从三个方面作了总结发言。首先，李擎书记对学院制度化、规范化地开展信访工作提出了要求。他指出，要严格落实《北京科技大学信访工作实施细则》（校发[2021]43号文），及时处置由学校师生员工、其他与学校相关的组织或个人通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式反映的情况、提出的建议及投诉请求，妥善解决群众的问题和困难。其次，要切实关注关心关爱师生，畅通师生诉求反映的通道，解决他们的合理诉求，做到“接诉即办”“未诉先办”，提早预估矛盾，提前化解风险。最后，李擎书记鼓励学院师生通过合理的渠道和方式对学院、学校的工作提出合理的意见和建议，支持学院、学校的快速发展。他要求学院各级领导干部牢记“忠言逆耳利于行”，诚恳听取广大师生提出的各种意见建议，凝聚人心、团结力量，不断改进工作作风、提高工作成效，推进学院实现高质量发展。

至此，自动化学院党委理论学习中心组《信访工作条例》专题学习圆满结束。

（责编：梅思凡）