海淀黄庄志愿服务是北科大材料青协与海淀黄庄医院合作建立的一个长期项目。推动慈善文化、慈善精神走进医院，用行动帮助患者减少焦虑、紧张，为患者提供更多的贴心服务，用爱心行动温暖患者，改善医患关系，也让我们的心灵得到锤炼和提升。

北京冬天的早晨，有点凉。出门时黑色迷蒙，沿着街灯走到公交车站，大家都在为即将遇到的事、即将结识的人而憧憬、迷茫。来到医院后，没想到已经有好几位老师穿着“五件套”在等着大家——马甲、袖套和一次性的口罩、帽子和手套，每个人上岗前需要检查自己的五件套是否齐全。

为了更好更贴心地做好服务，新志愿者入岗前都要接受培训，负责带队的老师为每个人发了一份志愿者守则，并让志愿者们依次朗读注意事项，为服务做准备。

此后，志愿者们跟随指导老师参观医院内对应的服务岗位，了解每个人的具体职责。

五位志愿者都在二层自助机岗前值守，他们虽然是首次参与医院志愿服务活动，却带着满腔热情。

霍强是位有活力的志愿者，服务期间总是耐心地为就诊人指路，遇到解答不了的问题，他会虚心地请教前辈。

马涛表示，自己之前都是以患者的身份来到医院，向指路人寻求解答；这次尝试了身份互换，作为志愿者为就医人服务，他感受到了换位思考的重要性。

王奚苇认为，许多初次到来的就医者不知道挂号的前提是要先进行信息录入，开口便是询问如何挂号，因此志愿者总是要比患者多想一步，提醒他们先做信息登记，以便让就诊效率最大化。

徐宸育说，做志愿是一个逐渐熟悉的过程，能在帮助别人的同时贡献自己，提升自己待人处事的能力，他收获良多。

张晴在做志愿的同时承担了摄影记录者的工作。在近两个小时的服务中，她在各层岗位间来回行走，搜寻服务细节，捕捉动人瞬间，并为结行大会做了记录。

服务结束后，当天所有志愿者拍了合照，记录这不平凡的一天。

志愿的意义不在于拥有多少，而在于付出多少，付出与奉献是心灵的财富。海淀黄庄医院志愿服务，要求的不是技术，更多的是情绪，是对就诊者做情绪上的疏导，将平和的心态传达给他们，同时也是对自己的历练。该志愿是长期合作项目，希望未来有更多的志愿者加入我们的队伍中来，将爱心传递，将美好分享。

（责编：王雪晴）