北科“十佳”！她是潘贞颖！

志愿服务，我在路上

个人介绍

潘贞颖，智能感知工程专业感知232班，现任感知232团支书、自动化学院团委组织部副部长、“一站式”学生服务大厅助管。到梦空间总服务时长350.5小时，志愿北京总服务时长210小时，桂志愿总服务时长62小时，曾获北京科技大学十佳志愿者、北京科技大学银星志愿者、自动化学院十佳志愿者等称号。

志愿星火初绽，实践砥砺深耕

高考后的盛夏，当同龄人沉浸在假期惬意中时，潘贞颖同学选择走进家乡教育局学生资助中心，以青年志愿者的身份投身生源地助学贷款服务工作。在为期月余的实践中，她日均审核数百份贷款材料，同步处理线上线下百余份合同，以"零误差"标准守护着每个家庭的希望，这段经历不仅锤炼了她的专业能力，更在人际沟通的维度上为她开启了一扇崭新的成长之门。

在服务窗口的方寸天地间，她悄然观察着资深同事们的待人接物之道：面对因材料缺失而焦灼的家长，其他志愿者总会先递上清茶，用乡音娓娓道来政策细节；当银发老人对还款流程露出困惑神情时，志愿者们便把宣传手册便化作图文并茂的"说明书"，耐心为老人一步一步讲解流程。这些生动的服务场景，让她深刻领悟到：真挚的共情力远胜于机械的流程宣读，温暖的服务态度恰是化解焦虑的良方。

受此启迪，她开始将观察所得化为实践智慧。她开始学着他人的模样服务前来办理业务的学生家长。办公桌上的绿萝见证着这个青涩女孩的蜕变——她的笑容日渐舒展，言谈间渐染从容气度，恰似窗台绿植在夏日里蓬勃生长。

当大学的新剧本开启，这份沉淀于盛夏的沟通智慧绽放出别样光彩。新生运动会上，她以热情洋溢的姿态迅速融入举牌员团队；寒假招生宣讲时，她站在高中母校的讲台上，将北科介绍给学弟学妹们。这些看似寻常的场景背后，都是那个夏天种下的沟通种子在持续发芽。

这段独特的实践经历，不仅让她将严谨负责的工作态度深植于心，更赋予她破茧成蝶的沟通力量。

支教薪火相传，文化润心致远

当社会实践的号角走进北科校园，潘贞颖同学又以全新的姿态续写着她的志愿篇章。"壮苗计划"如同一道破晓的晨光，在她的精神世界里镌刻下新的注脚。

这项由北京广西大学生联谊会发起的公益项目，聚焦广西乡村教育振兴，为少年们搭建起通向广阔世界的阶梯。一次偶然的机遇，让她以支教志愿者身份走进八桂大地的乡村课堂。初时不过怀着传递知识热忱的她，未曾料想这段经历会如春雷般叩响心灵，重塑着她对志愿服务的深层认知。

在青山环绕的教室里，她将非遗壮锦化作育人载体，精心设计出别具匠心的手工绘画课程。当孩子们的指尖触碰到千年纹样的温度，当画笔在纸盘上晕染出新的生命，她看到的不仅是传统文化的童真表达，更是一扇扇即将开启的心灵之窗。她觉得那些跃动着文化基因的童真创作，不该囿于山村的晨昏，它们值得在更广阔的天地绽放光芒。

于是在课后，她主动与"向阳而生·2024艺术旌阳"策展团队对接。当承载着壮乡少年梦想的纸盘画跨越千里，在都市艺术空间绽放异彩时，她读懂了志愿服务的真谛——志愿服务绝非用形式主义的时长堆砌自我感动的泡沫，而是要以真诚为桨、以奉献为帆，在心灵的江河中将他人渡往更广阔的世界。

笃行步履不停，志愿长歌未央

这份觉醒化作火种，点燃了她继续服务的志愿征程。从奥运城市文化节到蓝立方中非论坛保障工作，从特殊儿童关怀行动到长城马拉松赛道，累计超300小时的服务时长背后，是青年学子用脚步丈量社会责任的生动实践。

在拿到北京科技大学2023-2024学年十佳志愿者的称号之后，她说“志愿服务是一场路途遥远的修行，一路上我们会与不同的人相遇，也会邂逅更加优秀的自己。所获得的称号不过是身后的小小路标，而真正值得倾注心力的，永远是脚下这片未被踏足的土地，是此刻正等待被点亮的前路。如果可以，我希望我能一直在路上。”

写在最后的话：

回想起我的志愿经历，比起每天处理几百份合同的枯燥、八月教室里流下的黏腻汗水、冒着大雨也要完成任务的无奈和清晨长城边上的寒风。真正令我触动的，是资助办里同事间的相互帮助和面对巨大工作量时的彼此加油打气；乐业县城里，我们处理完工作之后一行人出发去当地人推荐的店里嗦粉；大雨打乱奥运文化节演出计划后，歌手在屋檐下重新为大家哼唱的旋律；长城脚下，我们几个志愿者相互依偎彼此取暖。志愿活动的辛苦过后，留下的只有珍贵的回忆。

希望我们在参与志愿活动的时候，都能抛下功利性的目的。当我们褪去所有社会标签，以纯粹的灵魂触碰另一个灵魂，我们方知志愿活动最珍贵的馈赠，从来不是简历上冰冷的文字，而是人与人之间短暂相遇后所产生的温暖瞬间。